Ocurrió un error al preparar la instalación, intenta ejecutar de nuevo la aplicación

Ese mensaje me aparece cuando deseo actualizar mi MacBook Air 2019 de Mojave a Catalina, la compre hace dos días, pero sin embargo me aparece ese mensaje al querer descarga la actualización,¿ alguien puede ayudarme?

MacBook Air 13", macOS 10.14

Publicado el 24/05/2020 08:30 p.m.

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1 respuesta

28/05/2020 04:01 p.m. en respuesta a AndreHuamán

Hola AndreHuamán,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si la instalación de macOS Catalina falla, puedes contactar al soporte técnico de Apple para obtener mas ayuda con este caso

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

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