Compré recientemente una Gopro hero 8 y cuando intento reproducir los videos en 4k 60fps el video va a fotógrafas, no llega a cargarlo completamente. Es un MacBook Air con macOS Catalina (10.15.4). ¿Alguien sabe cuál puede ser la solución?
MacBook Air 13″, macOS 10.15
Saludos A-NDRE-A,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tienes problemas para acceder a tus fotos exportadas de tu GoPro, te recomiendo que reincides tu Mac y que revises si tienes alguna actualización de software pendiente:
Cómo actualizar el software de tu Mac
Si tu problema persiste, puedes reiniciar tu Mac en modo seguro:
Cómo usar el modo seguro en la Mac
Si el problema no continúa en modo seguro
Si el problema no continúa en modo seguro, sal del modo seguro. Para ello, reinicia la Mac normalmente. A continuación, comprueba nuevamente si el problema ocurre. Es posible que el problema se haya solucionado.
Si el problema vuelve a ocurrir cuando sales del modo seguro, es posible que los elementos de arranque fallen. Las apps pueden instalar esos elementos en varios lugares y no siempre es fácil encontrarlos o reconocerlos. Por esa razón, primero debes asegurarte de haber instalado las actualizaciones para el software de Apple disponibles y las apps de proveedores independientes.
Si no se soluciona el problema con la actualización del software, prueba una de las siguientes soluciones:
Si aún necesitas ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
REPRODUCCIÓN DE VIDEO EN FOTOGRAMAS
