1****@qq.com - Bloqueo de activación pide una contraseña que no es mía!

restaure mi iPad Pro y después de restaurar me salió que está bloqueado con una cuenta que no es mia! Veo en internet que ya le pasó a muchas personas con el mismo correo solo cambia el número de inicio: 8****@qq.com 

Que es? Es un virus? Como lo resuelvo! El iPad es mío no es de otra persona.

iPad Pro 12.9-inch Wi-Fi

Publicado el 29/05/2020 10:02 a.m.

Responder
1 respuesta

3/06/2020 12:16 p.m. en respuesta a emiliomoguel

Hola emiliomoguel,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Basado en la información que provees, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.


Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

1****@qq.com - Bloqueo de activación pide una contraseña que no es mía!

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.