reclamo reseller "Premium" Mac Online.cl
Hola
Quiero dejar constancia a la compañía Apple que en Chile hay uno de sus representantes que NO cumple y no entrega un servicio de Posventa de Calidad.
me refiero a www.maconline.cl el Reseller "premium" de Chile.
La verdad es que dejan bastante que desear y de "premium" nada . Basta con que entren a la página de www.reclamos.cl y se darán cuenta la cantidad increíble de reclamos que tienen. Una vergüenza que sigan operando bajo la marca Apple.
El día 11 de Mayo compré vía web, con ellos, un nuevo iPhone , me entregaron la orden de compra y hasta ahí todo bien.
Hoy es 29 de Mayo y todavía no lo recibo y nadie me da respuesta. sólo me enviaron un número para realizar el tracking del producto. Increíblemente la compañía de Courier ya me respondió que ellos no tienen idea y que debo verlo con la empresa donde compré el aparato. Bueno el día 22 de mayo, según lo indicado por la gente de Maconline ellos hicieron el reclamo a la empresa de despacho y hasta hoy no les dan respuesta. Que tal!!!. nadie sabe nada de un producto que costó USD 600 aproximadamente.
me parece una vergüenza este tipo de atención. Y se ve afectado mi trabajo, ya que necesitaba este aparato para poder realizar una actividad comercial.
increíblemente no existe lugar donde dejar un reclamo en la página de Apple en contra de malas atenciones. Sólo esta alternativa.
Sin Comentarios.
Y Si Alguien de Apple ve esto , feliz le muestro todos los respaldo del mal servicio que tiene este proveedor de ustedes.
Más encima abajo me dice escoge un tema y en NINGUNA parte tengo el ítem :"RECLAMOS"
