Hola marjorie10,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Por lo que entiendo, la batería de tus AirPods se descarga y solamente duran más de 3 horas.
Te recomiendo que revises el siguiente enlace para que tengas más información al respecto:
Cargar los AirPods con el estuche de carga y obtener información sobre la duración de la batería
Si tu problema persiste, puedes revisar con soporte técnico para ver opciones de servicio:
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
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