Iphone 7 se reinicia cada 5 minutos, la bateria no carga mas de 2%

Hola, instale la ultima actualizacion a la tarde, todo perfecto a la noche. Cuando me levanto al siguiente dia veo que se reinicia a cada rato sin parar, cada 5 min aprox.


Ya hice downgrade a 13.5 pero igual sigue el problema, hice factory wipe y los datos. Pero nada.


Supongamos que sea la bateria, pero justo cuando instalo esta ultima version del iOS. Hay alguna solucion que no sea que tenga que llamar a soporte tecnico, porque veo que responden eso.

iPhone 7, iOS 13

Publicado el 3/06/2020 02:32 p.m.

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1 respuesta

8/06/2020 06:24 p.m. en respuesta a Ezekiel1988

Hola Ezekiel1988, ¡Gracias por tu pregunta en las Comunidades de Soporte de Apple! Lamento esta situación de reinicio persistente en tu iPhone 7 y veo que tomaste pasos apropiados para tratar de resolverlo. Te pido que sigas este artículo, Si de forma inesperada tu dispositivo iOS se reinicia o muestra el logotipo de Apple o un engranaje que gira. Si persiste la situación, por favor contacta con Soporte técnico de Apple porque tienen varios recursos que pueden usar para ayudarte. Espero esto sea de utilidad, pero si necesitas algo más, avísanos y con gusto te atendemos. Saludos cordiales.

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