Google Classroom en Safari y macOS Catalina NO trabaja bien

Resulta que no me permite tener una vista previa de las imágenes que deseo ver en la plataforma Google Classroom. La vista previa si trabaja con pdf y con archivos word pero al intentar abrir una image sale el siguiente mensaje: “No se pudo obtener una vista previa del archivo Se produjo un problema al mostrar esta imagen” y me da una serie de aplicaciones alternativas para usar.

MacBook Air 13″, macOS 10.15

Publicado el 4/06/2020 07:20 a.m.

Responder
1 respuesta

9/06/2020 09:03 a.m. en respuesta a verajorgel


Hola verajorgel,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Ya que tienes problemas con una app de terceros en este caso Google Classroom, puedes intentar primero seguir estos pasos:


Si una app se bloquea o se cierra de manera inesperada en el Mac


Si el problema persiste, es posible que necesites contactar al soporte de Google para indagar si ellos tienen alguna manera de resolver el problema de la app en Vista previa:


Ayuda de Classroom


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Google Classroom en Safari y macOS Catalina NO trabaja bien

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.