llamadas se cortan

Hola, tengo un iphone 11 pro max y desde el principio noto que las llamadas se cortan a los 3-4 minutos. Esto no pasa con otros móviles de distintas marcas y con el mismo operador. Me he puesto en contacto con el operador (vodafone) y me dicen que no es problema suyo, que solo les pasa a algunos modelos de iphone. He probado a cambiar de 4g a 3g pero sigue ocurriendo. Esta actualizado a la última versión de ios.


Se ha convertido en algo incomodísimo y me estoy planteando cambiar o devolver el teléfono, ¿tiene solución?


Publicado el 10/06/2020 02:27 a.m.

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1 respuesta

15/06/2020 06:09 a.m. en respuesta a jb_madrid

Hola jb_madrid,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Considera remover el SIM, reiniciar tu iPhone y volver intentar tu SIM. También puedes probar el SIM de otro operador para ver si este comportamiento persiste.


O puedes visitar un Apple Store o un proveedor de servicios autorizados por Apple, para que revisen tu iPhone.


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Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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