Mi iPhone X dejo de cargar la batería luego de actualizar a la versión 13.5.1
lo tenia cargando antes de la actualización, luego al terminar la actualización y prender el móvil, no me volvió a reconocer mas el cargador, lo reinicie y todo eso y al estar apagado conecto el cable y prende por si solo pero no carga, alguna solución.?
iPhone X
Hola edson208,
¡Gracias por tu pregunta en las Comunidades de Soporte de Apple!
Lamento mucho escuchar que después de actualizar tu equipo esten teniendo problemas de carga ya que esto no te permitiría utilizar tu equipo con normalidad. Con esto dicho con mucho gusto te voy a proporcionar información que te podría ser de gran ayuda.
Primeramente es importante saber si el problema es del equipo, del cable o del adaptador de la pared. Has tratado de cargarlo con otro cargador para ver si pasa lo mismo? Si no pasa lo mismo y el equipo llegase a cargar normal con otro cargador eso quiere decir que le problema seria el cargador. También es muy importante que utilizes in cargador de marca Apple.
Adicionalmente a estos pasos te sugiero que hagas un reinicio forzoso de tu equipo ya que esto podría ayudar a reconfigurar la configuración de energía y carga de tu equipo.
Por favor sigues estos pasos de este articulo que tambien te podrian ser de gran ayuda Si el iPhone, iPad o iPod touch no se carga
Si el problema continua después de intentar estos pasos por favor contáctanos de nuevo por medio de https://getsupport.apple.com
Saludos Cordiales
Hola edson208,
¡Gracias por tu pregunta en las Comunidades de Soporte de Apple!
Lamento mucho escuchar que después de actualizar tu equipo esten teniendo problemas de carga ya que esto no te permitiría utilizar tu equipo con normalidad. Con esto dicho con mucho gusto te voy a proporcionar información que te podría ser de gran ayuda.
Primeramente es importante saber si el problema es del equipo, del cable o del adaptador de la pared. Has tratado de cargarlo con otro cargador para ver si pasa lo mismo? Si no pasa lo mismo y el equipo llegase a cargar normal con otro cargador eso quiere decir que le problema seria el cargador. También es muy importante que utilizes in cargador de marca Apple.
Adicionalmente a estos pasos te sugiero que hagas un reinicio forzoso de tu equipo ya que esto podría ayudar a reconfigurar la configuración de energía y carga de tu equipo.
Por favor sigues estos pasos de este articulo que tambien te podrian ser de gran ayuda Si el iPhone, iPad o iPod touch no se carga
Si el problema continua después de intentar estos pasos por favor contáctanos de nuevo por medio de https://getsupport.apple.com
Saludos Cordiales
Problema de carga de batería luego de actualizar
