Pago de iCloud de mi cuenta

Ya me realizaron el cargo por mi plan de almacenamiento el 11 de Junio y hoy recibí el correo de que no pudieron realizarlo, me gustaría saber que paso.

Publicado el 15/06/2020 11:40 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 15/06/2020 02:14 p.m.

Buenas,


Quizás hubo un problema con el pago: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


La tarjeta que uses debe ser de crédito o débito (no de prepago), tener dinero suficiente y estar a tu nombre. Si no te la acepta, pregunta en tu banco para ver si están aprobando su uso en iTunes que es un comercio electrónico. Cambiar, añadir o eliminar métodos de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple


De otra forma, consulta con el soporte de iTunes para más información. iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

15/06/2020 02:14 p.m. en respuesta a Jesús1312

Buenas,


Quizás hubo un problema con el pago: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


La tarjeta que uses debe ser de crédito o débito (no de prepago), tener dinero suficiente y estar a tu nombre. Si no te la acepta, pregunta en tu banco para ver si están aprobando su uso en iTunes que es un comercio electrónico. Cambiar, añadir o eliminar métodos de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple


De otra forma, consulta con el soporte de iTunes para más información. iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

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