PAGO POR SERVICIOS NO REQUERIDOS
Estimados me estÁn cobrando por el Pedido: MM1VDFGBDY.
No identifico de que servicio se trata y quisiera anularlo.
Por favor indicar que pasos necesitan.
Gracias
iPhone 8, iOS 12
Pregunta marcada como
Respuesta mejor clasificada
Buenas,
Si recibiste un correo al respecto, primero, averigua si el cargo por ese pedido es real y viene de Apple. Es decir, ¿Aparece en los estados de cuenta bancarios?
Si es así, averigua la razón del cargo con Si ves apple.com/bill, itunes.com/bill o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple para Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple
Si no se han cargado ese cargo en tu tarjeta, te dejo estos artículos Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas - … & Identificar correos electrónicos legítimos del App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple
Para obtener más ayuda, debes contactar con el soporte Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Un saludo.