Imei borrado

La esposa de mi hermano llevo su iPhone 7+ a reparar un problema en el micrófono. Resulta que cuando se lo devolvieron el teléfono no tenía señal. Al reiniciarlo no se ha podido activar. Al parecer el imei fue borrado por accidente durante la reparación por que le aplicaron mucho calor cerca de una pieza.... este problema tiene algún tipo de solución?

iPhone 7 Plus

Publicado el 15/06/2020 06:55 p.m.

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IPhone XS más desarmado y sin funcionar sale con línea activa IPhone XS más desarmado y sin funcionar sale con línea activa. Es posible que un iphone que no enciende salga con otra línea activa cuando se busca por imei? fue probado con otra línea y quedó registrada aun cuando esa lie a seats siendo usada en otro celular.
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Contactar con Apple Hola buenas tardes no se si se encuentra algun operador oficial de APPLE pero me gustaria hablar con alguno y desde soporte no encuentro la forma ya que solo dice para reparar. Les comento mi problematica hace 1 año compre un IPHONE SE 2020 en el freeshop de el Aeropuerto de Ezeiza Argentina, a los 4 meses fallo el microfono(determinaron fallo de fabrica) realizaron el cambio, a los 4 meses ese equipo que me dieron volvio a fallar.. volvi a hacer el cambio, ahora pasados menos de 3 meses el equipo que me dieron como nuevo vuelve a fallar... el microfono.. de fabrica. La verdad que nunca me paso con un telefono es horrible la experiencia y tener que perder dias de mi trabajo por llevar y buscar el celular, ademas que si me falla fuera de garantia pierdo. Me gustaria que me brinden una solucion de manera tal que no me vuelva a pasar no me la puedo pasar yendo al provedor esta muy lejos de donde vivo... y que el microfono no ande de un dia para otro.. quisiera saber si puedo cambiar el modelo o de que forma me solucionarian esta horrenda experiencia con apple
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pésima experiencia con fallo de Iphone 13 pro Max 1 T Por que no cambian el equipo si falla espontáneamente y es un problema de equipo y no de uso? He pasado una pésima espxeriencia postventa completamente distinta a la experiencia de años atrás. Mi telefono fallo por si solo mi iPhone 13 ProMax 1T. La solución fue reparar pero tenia que dejarlo de 1 dia para otro, me pregunto quien tiene dos telefonos por si te falla uno para tener de backup? mas aun cuando en un equipo de estas caracteristicas que no es nada de barato!!!. Por otro lado la solución debió haber sido el cambio, ya que, el problema era del equipo y no una situación generada por mi !!! Que para pensar si uno sigue en apple o recomienda apple !!! muy decepcionado
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