Fallo de conector lightning en iPhone 7plus

Hola queridos usuarios, es mi primera vez que escribo en este foro y me gustaría saber si alguno de ustedes les ha sucedido que su dispositivo no reconoce ni carga la batería con el cable Ligthning original al igual que no reconoce los auriculares de la misma entrada.

Ya realice un remplazo de centro de carga pero sigue sin funcionar con los accesorios originales, los verifique en otros dispositivos y estos funcionan correctamente, mi dispositivo si recarga la batería pero no es con un cable original lo cual provoca que no tenga una recarga optima.

¿alguna solución para este problema?

¿creen que sea un problema de software y no de Hardware?

Leo su respuestas, saludos para todos.