¿Porque mi iPhone cuando lo conecto a la corriente la manzana se prende y apaga y aparece la pantalla roja?

De un momento mi iPhone no arrancaba, se queda en la manzana prendiendose y apagandose cuando lo conecto a la corriente y aparece la pantalla roja, pero cuando quiero conectarlo a iTunes en mi PC, no lo detecta. He intentado ponerlo en modo de recuperacion estando conectado a la corriente y una vez que logro que aparezca el logo de conectar a iTunes en la pantalla, cuando lo desconecto para conectarlo en mi PC, se apaga la pantalla. ¿Como podria solucionar ese problema? No importa que pierda la informacion con tal de que mi iPhone vuelva a funcionar.

iPhone 5s

Publicado el 5/07/2020 02:25 p.m.

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10/07/2020 06:14 p.m. en respuesta a fabrizio259


Hola fabrizio259,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Si tu iPhone no enciende ni carga te recomiendo que revises el siguiente artículo que contiene pasos específicos para resolver el problema con tu iPhone:


Si el iPhone, iPad o iPod touch no se enciende o tiene la pantalla bloqueada


Ten en cuenta:


Si necesitas más ayuda

Ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para solicitar una reparación si tienes alguno de estos problemas:

    • Sigue apareciendo una pantalla en negro después de cargar, forzar el reinicio o haber seguido los pasos de este artículo.
    • La pantalla está en negro, pero se pueden oír alertas, sonidos y vibraciones.
    • La pantalla está en negro, pero el dispositivo emite un pitido cuando activas el sonido y lo conectas a la corriente.
    • La pantalla está activada, pero no responde al tocar, deslizar los dedos o probar otros gestos. 
    • No puedes forzar el reinicio del dispositivo porque uno de los botones está roto o atascado.
    • El dispositivo está atascado en el logotipo de Apple, muestra la pantalla de un solo color o iTunes no lo reconoce.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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