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Hola quiero decirles que tengo un problema con una tarjeta que compre la puse y no me deja comprar algo en un juego ya que no me deja ponerla para pagar cosas.

Hola quiero saber cómo puedo pagar un paquete de un juego ya que no me deja pagar con la tarjeta que compre de App Store y no me deja ponerla para comprarme juegos y eso espero que me ayuden porfavor.Dice que tengo el dinero pero no me deja comprar nada.


Editado por el Moderador.

iPhone 11, iOS 13

Publicado el 7/07/2020 04:22 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 7/07/2020 04:54 p. m.

Buenas,


Prueba a cerrar sesión con tu Apple ID, iniciar sesión y volver a comprar. Si no te permite gastar el saldo porque te avisa de que debes editar tu forma de pago, añade tu tarjeta de débito solo para actualizarlo y retirarlo luego. Tu saldo se usará primero. Cambiar, agregar o eliminar métodos de pago del Apple ID - Soporte técnico de Apple


Si a la hora de comprar sigue sin permitirte, sería mejor que consultaras con el soporte de iTunes para que te ayudaran con tu cuenta iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

7/07/2020 04:54 p. m. en respuesta a Camilasofia

Buenas,


Prueba a cerrar sesión con tu Apple ID, iniciar sesión y volver a comprar. Si no te permite gastar el saldo porque te avisa de que debes editar tu forma de pago, añade tu tarjeta de débito solo para actualizarlo y retirarlo luego. Tu saldo se usará primero. Cambiar, agregar o eliminar métodos de pago del Apple ID - Soporte técnico de Apple


Si a la hora de comprar sigue sin permitirte, sería mejor que consultaras con el soporte de iTunes para que te ayudaran con tu cuenta iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

Hola quiero decirles que tengo un problema con una tarjeta que compre la puse y no me deja comprar algo en un juego ya que no me deja ponerla para pagar cosas.

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