Hola, no consigo recuperar fotos antiguas de un iphone 4s para pasarlas a mi icloud actual vinculado a mi nuevo iphone 11 pro. Según apple las fotos no se pueden recuperar, pero debe de haber alguna alternativa, porque yo no las he borrado. Lo único que al antiguo iphone entraba con una ID distinta, como es lógico. Gracias por vuestra ayuda, son de mi pequeña y me gustaría recuperarlas.
Un abrazo.
Hola LACAL,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tus fotos han sido eliminadas del dispositivo y no fueron respaldadas a iCloud o a un ordenador, no podrán ser recuperadas. Si no fueron eliminadas, recomiendo iniciar sesión con la cuenta que usabas en el iPhone 4s para descargar las fotos y videos si aún se encuentran en la cuenta. El siguiente recurso te proveerá los pasos a seguir.
Descargar fotos y videos de iCloud
Te invito a que compartas tus resultados, al igual que cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola LACAL,
Gracias por tu respuesta.
Dado a que el percance continúa luego de seguir los pasos proveídos, te recomendamos contactar a nuestros asesores. Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
Hola, no he podido recuperar las fotos del iphone 4s. Ni desde un PC con un cable USB ni desde icloud, esas fotos deben de estar en algún lugar de la nube porque nunca las eliminé y me gustaría poder recuperarlas. Si alguien me puede ayudar se lo agradezco.
Gracias y un saludo.
RECUPERAR FOTOS IPHONE 4S
