Problemas con la copia de seguridad de whatsapp en icloud
Hola buenas, recientemente he comprado un iphone 11 y intentando pasar los datos y la copia de seguridad de whatsapp (7Gb) Se me bloqueo la copia de seguridad y ahora las imagenes y videos no me aparecen. Creo que esta en icoud drive porque ahora aparece como que icloud deive ocupa 6,99gb por lo que entiendo que la copia esta guardada pero cuando reinstalo whatsapp me pide que libere 5Gb de memoria y no tengo nada instalado mas que el whatsapp, el sistema me ocupa 12gb y no puedo borrar mas. No entiendo de donde vienen tamta memoria ocupada por el sistema si he borrado todas las apps.
un saludo espero respuesta
iPhone 7, iOS 13