Falla iOS 13.5.1

Me fallan las apps de iOS, mensajes, Teléfono, FaceTime, y se agregó Safari y AppStore, lo raro que no las apps de terceros si funcionan bien y se mejora en forma témplese al apagarlo y prenderlo o reiniciarlo forzado, ya restaure el iOS y nada de que se arregla este problema, Apple support ya no puede hacer nada, me dicen que requieren revisarlo en centro de atención, pero si fuera hardware no funcionaría nada y lo único que falla es el sistema operativo, las apps de terceros todo normal. No se si me recomienden otra cosa que hacer!?

iPhone X

Publicado el 10/07/2020 08:07 a.m.

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AppleJohann

Community Host

Publicado el 15/07/2020 03:23 p.m.

Hola Oscorps,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Prueba actualizar tu iPhone desde modo recuperación, ya que esto instalará una versión fresca de iOS en tu iPhone.

Apaga tu iPhone.
Abre iTunes en tu Mac o tu computadora Windows.
Conecta tu iPhone a tu Mac o computadora Windows.
Pulsa y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. Pulsa y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen. Mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de conectar a iTunes.
Deberías un mensaje parecido a: “Hay un problema con el [nombre del dispositivo]. Es necesario actualizarlo o restaurarlo”.
Haz clic en Actualizar (no Restaurar) para reinstalar iOS y conservar tu información personal.

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

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