Mi MacBook se queda congelada por momentos

Buen día, con un inconveniente, mi MacBook Air luego de desbloquearse al estar en reposo se queda congelada unos 15 a 20 segundos. No sé a que se deba? Pensé que alguna aplicación la tenía así pero incluso sin ninguna aplicación activa.


Esperando puedan apoyarme, Saludos.

Publicado el 10/07/2020 07:43 p.m.

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3 respuestas

17/07/2020 01:59 p.m. en respuesta a Pedro D

Muchas gracias por la respuesta, te comento que investigando un poco en soporte de Apple, así como logre notar que mi conexión de internet estuvo mal en esos días. Puedo decir que mi MacBook Air al momento de desbloquearla, supongo, tratando de encontrar conexión estable se quedaba colgada.


En estos últimos días ya no he tenido ese problema, no sé si esta relacionado o no. Pero agradezco la atención sobre el problema, muy feliz con esta comunidad de soporte que nos apoyamos entre todos.


Muchas gracias Pedro, saludos.

15/07/2020 07:23 p.m. en respuesta a AlejandroZan

Hola AlejandroZan,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Te invito a que empecemos por asegurarnos que tu Mac este actualizada a la versión más nueva de macOS , lo cual nos ayudará a aislar el problema para poder solucionarlo.


Siempre antes de hacer una actualización, asegúrate de tener una copia de seguridad:  Hacer copias de seguridad del Mac


Después, has la actualización al sistema operativo : Como actualizar el software de tu Mac


Si tu Mac está actualizada a la versión más nueva, asegúrate de reiniciar la Mac para asegurarte que el problema haya desaparecido.


Si el problema persiste, trata de iniciar la Mac en modo seguro: Arrancar el Mac en modo seguro


Nos gustaría conocer más detalles en relación a tu problema y te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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