Imposible verificar identidad del servidor. No se puede verificar la identidad de “esa.outlook.com” / “m.hotmail.com”

Desde que cambie de celular (del iPhone 8+ al 11. Pro Max) ya una vez instalada la copia de seguridad que tenía en mi MAC. Ahora me da este mensaje CONTANTEMENTE. Recibo mis mensajes de correo por medio de la app de mail sin ningún problema. Tengo varias cuentas de correo. Todas son de hotmail.

Pero estos mensaje de error me están volviendo loca. Me salen hasta 15 veces en 1 minuto. Y a veces no me salen en 15 minutos. No sale cuando uso la app de mail. Sale cuando sea.

en el mensaje de error hay un botón que dice DETALLES y otro que dice CANCELAR. Si presionó el que dice DETALLES no pasa NADA !

Ya me comuniqué con apple y me

dicen que no saben que hacer. Lo que me aconsejaron fue eliminar las cuentas de mi celular y volverlas a agregar...


alguien más con este problema ??


iPhone 11 Pro Max

Publicado el 11/07/2020 12:55 p.m.

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1 respuesta

16/07/2020 12:15 p.m. en respuesta a dulcemiele

Hola dulcemiele,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Basado en la información que provees, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple 


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.  

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