Anulación operaciones fraudulentas con tarjeta de débito

Buenos días. Como cliente integral de su marca y usuario satisfecho me dirijo a ustedes para indicarles que mi suegra, a sufrido el cargo de 5 operaciones de itunes de forma fraudulenta. En el banco nos indican que debemos denunciarles. Antes de esto, entiendo que odemos gestionarlo con ustedes directamente sin necesidad de acudir a una demanda. Puedo remitirles información detallada de las 5 operaciones. El nombre del comercio es APPLE.COM.BILL, localidad: ITUNES.com Pais: IE Sector de actividad: 5735 RECORD SHOPS. Pedro. En espera de poder resolver esta situación por la vía amistosa, reciban un cordial saludo.