No puedo Descargar vídeos Grabados por mi IPhone

Voy a Cambiar de equipo tengo un iPhone 7 de 32 gb aun con garantía, voy a cambiarlo por un iPhone 11 y estoy tratando de descargar mis fotos y vídeo para limpiarlo y poder venderlo.

el problema es que cuando lo conecto a mi PC (window 10.1 pro) toda va muy bien hasta que copio las carpetas o archivos individuales del celular al a PC, me arroja un error que dice "es imposible acceder al dispositivo" las fotos si me deja copiarlas pero los vídeos no.