Airplay 2.0 transmite la imagen y el audio pero no los subtitulos

Hola,

Uso una aplicación de anime (Crunchyroll) y uso el airplay de mis televisores LG's y la imagen y el audio se transmite perfectamente pero los subtitulos no se ven en el TV se quedan en el iPhone o en mi iPad.

Sabeis porque puede ser?

Con el chromecast y con la aplicación google home usando los mismos dispositivos y la misma aplicaion (Crunchyroll) es posible ver los subtitulos en los televisores.

iPhone XS

Publicado el 17/07/2020 01:35 a.m.

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5 respuestas

27/10/2020 04:31 p.m. en respuesta a Gorg1983

Hola


Por desgracia a mí también me sucede lo mismo. He probado con el Amazon Prime y me muestra los subtítulos en la TV por lo que sospecho que puede ser un problema de la aplicación. Inténtalo con otra aplicación y si te sucede lo mismo intentamos comunicarnos con Crunchyroll ya que la comunidad con LG WebOS no tiene aplicación y seria una bendición que integraran bien la función de AirPlay.


Querido Apple, yo sé que ustedes velan por que las aplicaciones de su AppStore sea de la mejor calidad ;) a ver si les insinúan que mejoren su soporte con vuestra plataforma (AirPlay2)

27/07/2020 01:07 a.m. en respuesta a Gorg1983

Hola Gorg1983 y gracias por responder.


Lo siento, creía que te referías a los subtítulos del Apple TV. En este caso, has intentado echar un vistazo a la documentación del TV LG? Es posible que tengas que cambiar los ajustes de cualquier manera.


Si lo necesitas, encontré la página web del soporte de LG: ¿Bienvenido a la web de Soporte de LG! ¿Cómo podemos ayudarte?


También has intentado con dos dispositivos iOS, bien hecho. Por eso sabes que el comportamiento no viene de un dispositivo en particular y entonces, explorar otra pista puede ser una buena idea.


¡Cruzo los dedos!


Saludos

22/07/2020 05:55 a.m. en respuesta a Gorg1983

Hola Gorg1983,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


¡Me encanta Crunchyroll por las temporadas de Dragon Ball Super! No te preocupes, has hecho bien en escribirnos.


Con el Apple TV puedes usar los subtítulos y los subtítulos opcionales en el Apple TV. Si no funciona, intenta poner a otra programa porque puede ser que los subtítulos del programa que ves desde el Apple TV no puede usar subtítulos con un tipo de dispositivo.


Déjanos saber si lo has podido solucionar. Estoy seguro de que podrá ayudar a mucha gente. 😀 Un saludo






23/07/2020 03:08 a.m. en respuesta a nicopablo2020

Gracias por responderme,


Intentare adjuntar unas fotos para que podáis ver a lo que me refiero, yo no hablo del apple tv hablo del airplay que llevan incorporado los tv LG (es un método para conectar los dispositivos Appel a los tv directamente). No pude encontrarlo en las opciones de foro pero si en la web de Apel https://www.apple.com/es/airplay

y como no comprendo porque con el chromecast soy capaz de ver los subtítulos de Crunchyroll en el tv pero con el airplay no, decidí pregunta para ver si alguien sabe la respuesta? Y de si tendrá solución pronto y para compartir este error para ver si pueden hacer algo.

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