Cómo hago para colocar una queja o reclamo ? El 7 de julio de 2020 mi MacBook fue recogido para un soporte y a la fecha nadie me resuelve , llamo a soporte apple y todos me dan respuesta diferente
MacBook Air 13″, macOS 10.14
debes ir a la tienda Apple o distribuidor autorizado y pedir una hoja de reclamaciones la rellenas , en España con esta hoja vas a la oficina de atención al consumidor que suele estar en el ayuntamiento y presentas la hoja (con cita previa) en otras zonas tiene que ser una cosa similar
Se me olvidaba esto:
https://www.ocu.org/reclamar/empresas/apple/100000177#
Esta es la página de la Oficina al Consumidor en España.
Buenas, si estás en España, la Oficina al Consumidor te atiende online y puedes presentar tu queja desde la web. Sino, puedes acudir a una tienda de apple y pedir la hoja de reclamaciones (del estado, que no te den la de la empresa).
Un saludo.
quiero colocar una queja o reclamo
