REPARACIÓN Y SUSTITUCIÓN IWATCH

Mi IWatch tiene a penas 6 meses y no enciende repentinamente. Al acudir al servicio técnico de Apple, en Nueva Condomina Murcia, me dicen que tarda mínimo 10 días (probablemente más) en repararse o sustituirse por otro. Después de pagar 500€ por el producto y estando en garantía no considero proporcionado que tarden tanto en solucionar el problema, máxime en vacaciones. Querría poner una reclamación pero no me dan opción online. Considero que el servicio es nefasto.