Eliminar una beta de mi Apple Watch

Instale una beta y ahora se reinicia a todo momento, ya lo formatee y es imposible arreglarlo ! Ayuda !

Apple Watch Series 5, watchOS 7

Publicado el 1/08/2020 06:07 a.m.

Responder
2 respuestas

6/08/2020 08:12 a.m. en respuesta a MíaConde

Hola MíaConde,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Dado a que el inconveniente que tienes sucede luego de actualizar tu Apple Watch a una version beta de watchOS, puedes seguir los pasos de este recurso para desinstalar el software beta. Igualmente, te recomiendo que consideres compartir tus experiencias a través de la app Feedback Assistant. 


Actualizar el Apple Watch


Si instalaste una versión beta o para desarrolladores de iOS o watchOS


    1. Antes de realizar la actualización, elimina el perfil beta del dispositivo. Para ver y eliminar perfiles, sigue estos pasos:
      • Abre la app Apple Watch en el iPhone, toca la pestaña Mi reloj y, luego, ve a General > Perfiles. Toca el perfil beta que deseas eliminar y, a continuación, toca Eliminar perfil. Si es necesario, ingresa el código del iPhone. 
      • Abre la app Configuración en el iPhone y, luego, toca General > Administración de perfiles y dispositivos. Toca el perfil beta que deseas eliminar y, a continuación, toca Eliminar perfil. Si es necesario, ingresa el código del iPhone. 
    1. Después de eliminar los perfiles, reinicia ambos dispositivos y busca nuevamente la actualización.


Para seguir usando la versión beta pública de iOS, puedes instalar nuevamente el perfil beta.


Feedback Assistant - Help Us Improve Our Software


Además, te recomiendo que contactes al soporte técnico de desarrolladores con tus dudas al respecto. Este recurso te ayudará a contactarlos.


Support


Te invito a que compartas tus resultados, al igual que cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

6/08/2020 08:16 a.m. en respuesta a MíaConde

Hola. A diferencia del iPhone, el Apple Watch no puedes eliminar la beta. Tienes que esperar a que salga a todo el público iOS 14 o tener instalada la beta para seguir usándolo. Si se reinicia mucho indica que el Apple Watch ha tenido problemas con el software. Lamentándolo mucho no tendrás la solución hasta que finalicen todas las betas.

Siento no poder solucionar tus problemas.

Un saludo

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Eliminar una beta de mi Apple Watch

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.