Mi trackpad no me permite firmar (dibujar con el trackpad)

Cuando quiero hacer una firma en la aplicación de vista previa no me lo permite, no dibuja, hace nada con el trackpad, lo mismo me pasa con Word no me permite dibujar con el panel táctil.

MacBook Air 13″, macOS 10.15

Publicado el 2/08/2020 08:02 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 7/08/2020 08:23 a.m.

Hola omarborbon,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Intentemos reiniciar tu Mac en modo seguro. Este paso permitirá a tu Mac completar correcciones a nivel de software, y puede solucionar el inconveniente. Incluyo los pasos a continuación:


Cómo usar el modo seguro en el Mac


Si el problema continúa procede a crear una cuenta de usuario e intenta reproducir el error una vez más en esta nueva cuenta.


Cómo comprobar la existencia de un problema con otra cuenta de usuario en el Mac


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

7/08/2020 08:23 a.m. en respuesta a omarborbon

Hola omarborbon,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Intentemos reiniciar tu Mac en modo seguro. Este paso permitirá a tu Mac completar correcciones a nivel de software, y puede solucionar el inconveniente. Incluyo los pasos a continuación:


Cómo usar el modo seguro en el Mac


Si el problema continúa procede a crear una cuenta de usuario e intenta reproducir el error una vez más en esta nueva cuenta.


Cómo comprobar la existencia de un problema con otra cuenta de usuario en el Mac


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