desbloqueo de Candado de seguridad de usuario.

Question

Nivel 1

4 puntos

desbloqueo de Candado de seguridad de usuario.

Buenos dias, no logro desbloquear el candado de sistema de mi Macbook air. Tengo usuario y contraseña para iniciar secion, pero una vez que ingreso y trato de realizar algun cambio o actualizacion no me permite desbloquear el candado de sistema. ¿Como puedo recuperar mi clave?. o desbloquear el candado?

MacBook Air 13″, macOS 10.13

Publicado el 6/08/2020 07:42 a. m.

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Answer 1

Mejor respuesta

fernnando

Nivel 9

68.746 puntos

6/08/2020 09:08 a. m. en respuesta a alanarz

Buenas tardes

Una cosa es el desbloqueo del Mac al iniciar sesión y otra diferente es desbloquear el candado, para esta ultima necesita un usuario con poderes de administrador.-

Vaya al icono de Apple, preferencias del sistema, usuarios y grupos, allí vera los usuarios que haya registrados con la información de si son estándar o administradores. Si su usuario inicial no es administrador no podrá desbloquear el candado.-

En caso de que haya un usuario con poderes administrativos y quiera restablecer la contraseña:

Selecciona el menú Apple  > Preferencias del Sistema y, a continuación, haz clic en iCloud.
Selecciona Datos de la cuenta.
Si se te solicita que introduzcas la contraseña del ID de Apple, haz clic en ¿Has olvidado tu ID de Apple o la contraseña? y sigue las instrucciones que aparezcan en la pantalla. Puedes omitir los pasos finales más abajo.
Haz clic en Seguridad > Restablecer contraseña o Cambiar contraseña. Antes de restablecer la contraseña del ID de Apple, se te pedirá que introduzcas la contraseña que utilizas para desbloquear el Mac.

Saludos

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desbloqueo de Candado de seguridad de usuario.

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