Notificaciones Instagram

Hola, tengo 2 cuentas de instagram abiertas en mi celular y solamente en 1 me llegan notificaciones y en la otra no me llegan. Ya me fije en notificaciones del celular y de la app y si llegan sin llegar. Ademas ya desinstale la app varias veces pero nada.

Ademas en la cuenta que no me llegan notificaciones tampoco puedo ver en actividad quien me ha seguido, gustado mi publicacion, etc.

Podrian ayudarme?


Gracias!

iPhone 11, iOS 13

Publicado el 14/08/2020 10:03 a.m.

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1 respuesta

19/08/2020 10:50 a.m. en respuesta a leandror9393

Hola leandror9393,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


En la app Instagram puedes tener varias cuentas vinculadas. Sin embargo, solo una puede estar activa. La cuenta activa es la que recibirá las notificaciones.


Si aún la cuenta que está activa no recibe notificaciones, sigue los pasos del siguiente recurso.


Usar las notificaciones en iPhone, iPad o iPod touch 


Si no recibes notificaciones para una app específica


Para recibir notificaciones, conéctate a una red Wi-Fi o celular. Si aún no recibes notificaciones para una app específica, prueba estos pasos:


    1. Asegúrate de que la app admita las notificaciones. Ve a Configuración > Notificaciones, selecciona la app y asegúrate de que la opción Permitir notificaciones esté activada.
    2. Si tienes las notificaciones activadas para una app, pero no recibes alertas, es posible que no esté seleccionada la opción Tiras. Ve a Configuración > Notificaciones, selecciona la app y selecciona Tiras.
    3. Asegúrate de haber iniciado sesión con tu Apple ID
    4. Asegúrate de que la opción No molestar esté desactivada
    5. Si hace poco instalaste una app o realizaste una restauración a partir de un respaldo, abre la app para comenzar a recibir notificaciones.


Te invito a que compartas tus resultados, al igual que cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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