la autenticacion de dos factores se puede desactivar?

hola , me robaron el iphone , entre a mi cuenta de icloud y cambie contraseña eso cerro sesion en todos mis dispositivos , resulta que para iniciar sesion me manda codigos al celular robado , ahora tengo que esperar varias horas para que se comuniquen e intentar reestablecer mi cuenta , es posible que en este tiempo puedan ingresar a mi telefono ? saludos

Publicado el 15/08/2020 08:54 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 20/08/2020 01:00 p.m.

Hola Parka1974,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Una vez activada la autenticación de dos factores, esta no puede ser desactivada. Te recomiendo que sigas los consejos proveídos en este recurso sobre qué hacer en caso de pérdida o robo del iPhone.


Si pierdes o te roban el iPhone, iPad o iPod touch


Si ya tomaste estos pasos y bloqueaste el iPhone, no es necesario preocuparse. Si tienes dudas sobre la seguridad de tu cuenta de Apple ID, puedes seguir las recomendaciones ofrecidas en este artículo.


Qué hacer si crees que tu Apple ID está en riesgo


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

1 respuesta
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20/08/2020 01:00 p.m. en respuesta a Parka1974

Hola Parka1974,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Una vez activada la autenticación de dos factores, esta no puede ser desactivada. Te recomiendo que sigas los consejos proveídos en este recurso sobre qué hacer en caso de pérdida o robo del iPhone.


Si pierdes o te roban el iPhone, iPad o iPod touch


Si ya tomaste estos pasos y bloqueaste el iPhone, no es necesario preocuparse. Si tienes dudas sobre la seguridad de tu cuenta de Apple ID, puedes seguir las recomendaciones ofrecidas en este artículo.


Qué hacer si crees que tu Apple ID está en riesgo


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