Trasnferencia de datos de Iphone 11 Pro a Windows

Hola ChristianGT,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 

Si tu iPhone se puede conectar sin problema por medio del puerto USB al cable Lightning pero no así por medio del cable Lightning y por el puerto de USB-C.

Según las indicaciones del siguiente enlace, es muy posible que no se pueda conectar a tu PC por el puerto USB-C más solamente por medio del puerto regular USB 2.0/3.0. Aunque el siguiente enlace esta enfocado en una iPad, la situación es la misma para el iPhone:

Conectar el iPad a tu ordenador por USB

1. 1. 1. Asegúrate de que tienes uno de los siguientes:

• • • Mac con puerto USB y OS X 10.9 o posterior;
    • PC con puerto USB y Windows 7 o posterior.

1. 1. 1. Conecta el iPad al puerto USB de tu ordenador mediante un cable apropiado.
      2. En función del tipo de puerto USB de tu ordenador, es posible que el cable suministrado con el iPad sea adecuado.
      3. Con el iPad Pro de 11 pulgadas y el iPad Pro de 12,9 pulgadas (3.ª generación o posterior) se incluye un cable de carga USB-C.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial.

Hola ChristianGT ,

Te agradecemos que nos clarifiques tu pregunta. En efecto, entendimos que tienes diferentes puertos en tu computadora PC (USB y USB-C) aunque en el enlace técnico que te proporcionamos indica que para una PC solo se puede conectar un equipo Apple por medio del puerto USB y no USB-C.

Es posible que por esta razón solo pueda cargar pero no transferir datos.

Te deseamos muy buena suerte, y por favor, si tienes más preguntas o problemas, déjanos saber los resultados para continuar ayudándote.

Saludos cordiales.