ALTAVOZ DELANTERO DE UN AIRPOD NO SE ESCUCHA

A principios de este año me regalaron los AirPods, uno comprado y el otro reemplazado, y la caja de los que tenía mi madre. Bien, a los 2 meses más o menos de tenerlos, un AirPod empieza a escucharse menos. Lo llevo al Genius Bar, me lo limpian y me dicen como hay q hacerlo si me vuelve a pasar (con un cepillo de dientes, etc.). Durante el confinamiento some vuelve a pasar, ahora en el otro AirPod. Pasa el confinamiento, vuelven a abrir las tiendas e intento pedir cita en Valladolid pero todo ocupado hasta dentro de varias semanas incluso. Me voy a mi residencia en madrid y pido cita en el apple de allí. Me dan cita para el 30 de Junio porque no había antes. Voy, le explico el problema, y la solución que me da es reemplazarlos. Me reemplaza uno, el que se escuchaba bien, el que en diciembre compré; el otro, el del problema, no me lo reemplaza debido a que lo reemplacé el 28 de Diciembre y estamos a 30 de Junio. Dos dias después de que se me acabara la garantía de solo 6 meses porque era reemplazado. Claro, no pude ir antes porque ha habido una pandemia global y hemos estado confinados, pero cuando ya no hemos estado confinados no he podido aprovechar mi garantía porque no había citas. En fin, me voy del apple store muy disgustado, pido que apple me llame haciendo mi reseña sobre la atención, me explica que no me lo han podido limpiar ellos por el covid, etc., entendible. Me explica otra forma de limpiarlos, pero nada. Sigue sin sonar un "***". Y ahora para que pueda disfrutar de mis 70 euros de auricular tengo que ponérmelo en una posición que me destroza la oreja. Y apple tiene tan buenos productos y servicio? Pues perdona pero no me parece así. Llevo 4 meses con el mismo problema en unos auriculares que cuesta cada uno 70 pavos, y a los 2 meses de tenerlos ya me estaban dando problemas. Así que, a ver si aquí al menos alguien me da una respuesta y una solución, por favor. Porque estoy cansado de destrozarme la oreja con unos auriculares de 70 euros cada uno.

Alguna forma de limpiar los AirPods o similar realmente efectiva, por favor!!!!!!

Gracias por leerme.


Gestionado por el Moderador.

Publicado el 24/08/2020 03:18 a.m.

Responder

Preguntas similares

2 respuestas

6/09/2020 07:58 a.m. en respuesta a AppleJohann

No quiero compartir ninguna opinión. Quiero que alguien me de una maldita solución de una vez. No me parece normal que unos cascos que cuestan 150 euros me den tantos fallos en tan poco tiempo, y que encima nadie pueda solucionarme el problema. Sinceramente, muy decepcionado con Apple, con su producto, con su servicio, con su atención, y, ahora también, con su comunidad.

Por favor, alguien que no me de largas, como soluciono que un altavoz del AirPod no suene???? Porque no está roto ni es un problema de vinculación, así que no entiendo que es y si lo único que hace apple es darme largas o darme soluciones que no funcionan pues no se como voy a poder disfrutar de unos cascos de 150€.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

ALTAVOZ DELANTERO DE UN AIRPOD NO SE ESCUCHA

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.