Tengo este problema con mi iMac (error de pkdownloaderror 8) alguna solución por favor
error de pkdownloaderror 8, una solución por favor
iMac 27″, macOS 10.15
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nicopablo2020
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Community Specialist
Hola willian85n,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Entiendo que tienes pkdownloaderror 8 cuando descargas macOS Catalina. No te preocupes, has hecho bien en contactar con nosotros.
En general, este tipo de error surge cuando no tienes una conexión de red estable o que algo con tu conexión impide el descargo del software.
Primero, te recomiendo reiniciar el ordenador. Si reiniciar tu Mac no es suficiente, inténtalo con una conexión Internet con cable en lugar de Wi-Fi.
También, te invito a desconectar tu router de Internet, esperar unos 30 segundos y volver a conectarlo para intentar la actualización.
En caso de que el comportamiento siga, te recomiendo intentar con otra conexión segura (puedes coger tu Mac en una tienda de Apple o un proveedor de servicio autorizado)
Si no es la solución que buscas, no dudes en contestarnos y darnos más detalles que creas que puedan ayudar. Saludos.