Si recibí un correo prometiéndome un mes gratis para volver al Apple Music, por que entonces me hacen el cargo de la suscripción?

Si recibí un correo prometiéndome un mes gratis para volver al Apple Music, por que entonces me hacen el cargo de la suscripción?

Publicado el 2/09/2020 05:12 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 2/09/2020 09:26 a.m.

Buenas,


Las pruebas gratuitas de cualquier aplicación, incluido Apple Music, se aplican cuando no has disfrutado de una prueba anterior. Por eso, volver a Apple Music implica inscribirte de nuevo al precio actual.


Puedes intentar una devolución si lo precisas Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple


Si tienes otras suscripciones activas, también es importante detenerlas Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple Y activar restricciones Utilizar los controles parentales del iPhone, iPad y iPod touch de tus hijos - Soporte técnico de Apple


Para más ayuda, también puedes contactar con el soporte Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

2/09/2020 09:26 a.m. en respuesta a Pedrogust

Buenas,


Las pruebas gratuitas de cualquier aplicación, incluido Apple Music, se aplican cuando no has disfrutado de una prueba anterior. Por eso, volver a Apple Music implica inscribirte de nuevo al precio actual.


Puedes intentar una devolución si lo precisas Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple


Si tienes otras suscripciones activas, también es importante detenerlas Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple Y activar restricciones Utilizar los controles parentales del iPhone, iPad y iPod touch de tus hijos - Soporte técnico de Apple


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