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Sonido o microfono

Buenas noches! Mi iPhone no puede grabar audios, tampoco escuchar llamadas, pero si pongo música o escucho audios de lo demás lo escucho perfectamente. También si grabo un video no sale el sonido, me pueden ayudar?

iPhone 7 Plus, iOS 13

Publicado el 4/09/2020 10:49 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 5/09/2020 12:04 a. m.

Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!


Es posible que tengas un daño en el codec de audio.


Para empezar por el tema de micrófonos, debes de revisar los 3.


Para probar el micrófono frontal debes de hacer una grabación de video con la cámara frontal.

Para probar el micrófono trasero debes de hacer una grabación de video con la cámara trasera.

Para probar el micrófono principal debes de grabar una nota de voz con la app nativa.


Aparte si la opción de altavoz sale en grayed out ( no se puede activar) en llamadas de voz y en la app notas de voz el celular ni siquiera te deja iniciar la grabación, entonces sin duda alguna sabes que debes reparar el celular.


https://support.apple.com/es-es/HT203792


https://support.apple.com/es-es/HT201557

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

5/09/2020 12:04 a. m. en respuesta a morena272

Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!


Es posible que tengas un daño en el codec de audio.


Para empezar por el tema de micrófonos, debes de revisar los 3.


Para probar el micrófono frontal debes de hacer una grabación de video con la cámara frontal.

Para probar el micrófono trasero debes de hacer una grabación de video con la cámara trasera.

Para probar el micrófono principal debes de grabar una nota de voz con la app nativa.


Aparte si la opción de altavoz sale en grayed out ( no se puede activar) en llamadas de voz y en la app notas de voz el celular ni siquiera te deja iniciar la grabación, entonces sin duda alguna sabes que debes reparar el celular.


https://support.apple.com/es-es/HT203792


https://support.apple.com/es-es/HT201557

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