No se descargan mis archivos de iCloud Drive en mi iPhone, se quedan cargando y si tengo conexión a internet.

En algunas ocasiones mis archivos de iCloud Drive no los puedo descargar en mi iPhone, se queda cargando aunque tenga una buena conexión a internet!



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iPhone 11

Publicado el 12/09/2020 11:01 a.m.

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17/09/2020 01:19 p.m. en respuesta a JoséLH

Hola JoséLH,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


El tiempo de descarga de tus archivos de iCloud Drive a tu iPhone depende de varias cosas, como la velocidad de conexión Wi-Fi, al igual que el tipo de conexión. Por ejemplo, si el Wi-Fi es público, las velocidades pueden no estar optimizadas para una carga a alta velocidad causando que tome tiempo. Al igual depende de la cantidad y el tamaño de los archivos que están siendo descargados. Puedes intentar otra conexión y/o reiniciar tu iPhone. Si los archivos no se descargan, intenta los pasos de los siguientes recursos.


Cerrar la sesión de iCloud en el iPhone, el iPad, el iPod touch, el Apple TV o la Mac


Iniciar sesión con tu Apple ID


Configurar iCloud Drive


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