Buenas tardes,

Hola Lazarza y el_barri,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Has completado muy buenos pasos para tratar de resolver tu caso. Te aconsejo continuar el contacto con el soporte técnico de tu operador, ya que ellos controlan como usar esta función de tu Apple Watch.

También puedes contactar al soporte técnico de Apple para explorar tu caso. El Soporte técnico está aquí para ayudarte. Puedes comunicarte con Apple de las siguientes maneras.

Número de teléfono de Soporte técnico

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo. Esta opción te ofrece la oportunidad de llamar desde un número gratis según tu región. Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para recibir servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 

Soporte técnico en línea

Puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea de Apple, de acuerdo a la disponibilidad de servicio según el país o la región. Indícanos tu problema para buscar una solución. Si esta opción no está disponible en tu país, contáctanos por medio del número de teléfono indicado en el recurso anterior o visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

A mi me pasa lo mismo, no sé en que momento me ha empezado a pasar, pero yo me he dado cuenta a raíz de:

• Cambiar de un iPhone SE (1ª gen) a un iPhone SE 2020
• Cambiar de iOS 13 a iOS 14
• Cambiar de watchOS 6 a watchOS 7
• Cambiar de SIM física en el iPhone a eSIM

Como son muchos factores, he probado a:

• quitar la eSIM y poner la SIM física (varias veces)
• Enlazar/desenlazar el apple Watch
• Resetear los ajustes de red
• apagar y encender cada dispositivo demasiadas veces

Los ajustes de operador que tengo son: MOVISTAR 42.0

también he probado a cambiar y combinar las opciones de datos: 3G, 4G, VoLTE (s/n), Llamadas por WI-FI (s/n), en fin: de todo

Y nada de nada, supongo que tiene que ver con el operador O2 que tiene algo mal (no sé si por el iOS, los ajustes de operador, modelo de iPhone, etc.) pero que algo tienen y no saben arreglarlo es casi seguro.

Aquí no creo que nadie nos pueda ayudar, pero por si acaso...

Gracias