no puedo cambiar el plan de almacenamiento de icloud
Necesito saber por qué me rechaza el pago para ampliar el plan de gb en icloud.
Pagué el plan de 50gb pero como no me alcanza necesito ampliarlo a 200gb
iPhone 6s Plus, iOS 13
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Buenas,
Intenta estos pasos: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…
La tarjeta que uses debe ser de crédito o débito (no de prepago), tener dinero suficiente y estar a tu nombre. Si no te la acepta, pregunta en tu banco para ver si están aprobando su uso en iTunes que es un comercio electrónico o prueba con una tarjeta distinta si tienes opción. Cambiar, añadir o eliminar métodos de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple
De otra forma, consulta con el soporte de iCloud para más información iCloud - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo.