PEDIDO VACIO

Me llego mi pedido pero la caja estaba vacía, como puedo reportarlo no me responden por teléfono ni por email, estoy desesperada y quiero solicitar un reembolso; alguien podría ayudarme en que como lo puedo hacer?

iPhone 6 Plus, iOS 12

Publicado el 16/09/2020 11:26 a.m.

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Mi pedido nunca fue entregado y no tengo respuesta de Apple! Mi pedido fue realizado el 3 de Agosto y la actualizacion de la compañia de entrega UPS es que el paquete está perdido, no tengo comunicarme directamente porque la compra la hice desde Ecuador. Me parece muy mal que hagan pasar por estas situaciones sus clientes, con empresas de entrega que no son serias, nadie me da razón de mi pedido! Utstedes como emisores deberian hacer seguimiento de que llegué! Order Number: W798678597 Ayuda urgente!!! Gestionado por el Moderador.
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alguien sabe como hablar con apple para averiguar porque no llego mi pedido Alguien sabe como hablar con apple para averiguar porque no llego mi pedido?? Fue enviado a un hotel por lo cual no debería de haber problema de quien lo pueda recepcionar
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Como puedo hablar con vos., sobre un pedido, si desconozco el num., de este? acabo de realizar un pedido por la pág., web., pero creo que no está bien realizado. Ya que no encuentro ninguna información del mismo.
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