macOS Catalina "error al descargar la información del instalador al volumen de destino"

Mi iMac es 2016, asi es que deben ser más los equipos afectados.

Inicialmente tenía Catalina, pero se puso lentísimo. Hice una instalación de cero, borré el disco e instalé el SO de fábrica. Me quedé en El Capitan, ahí recuperé mi equipo, pero no podía instalar Office porque la versión de SO era muy antigua.. Traté de instalar Catalina nuevamente y me apareció el dichoso error. Baje Mac OS Sierra desde la appstore y me dió un error de problema con el instalador (distinto al error que nos convoca aquí), bajé High Sierra desde la Appstore y logré instalarlo sin problemas y de paso pude instalar los programas que ya no estaban soportados para El Capitan. Traté de instalar Catalina nuevamente y... plaf! “error al descargar la información del instalador al volumen de destino”.

Ahora acabo de instalar Mohave (descargado también desde la Appstore), le di buscar actualizaciones y me recomendó actualizar a Catalina. Le di “actualizar”. No les voy a decir que pasó, pero Mohave hasta aquí anda de maravillas XD

Por fin pude hacer la instalación de Catalina desde Mojave.

Les recuerdo que mi problema empezó con un formateo y una instalación de cero del sistema operativo original que traía mi iMac que era El Capitan. Cuando desde la Appstore descargue Catalina y traté de instalarlo empezó el martirio.

Descargue desde la Appstore High Sierra y lo instale sin problemas. Volví a descargar Catalina desde la Appstore y tratar de instalarlo, me salió nuevamente el error.

Descargue entonces Mojave, tambien desde la appstore. Se instaló sin problemas. Otra vez descargue Catalina desde la appstore, nuevamente el error al tratar de instalarlo.

Reinicie el equipo, inicie sesion. Me fui al menu de la manzanda, luego a “acerca de esta mac” y presione el boton buscar actualizaciones. La primera actualización que me saltó fue Catalina. Le di al boton de actualizar y empezó a descargar el instalado (les recuerdo que esto no lo hice desde la appstore). Una media hora después, el instalador se descargo y le di al boton actualizar ahora o instalar ahora, ya no recuerdo como dice el dichoso boton. Se abrio la ventana del instalador, le di a la flecha de siguiente y, en lugar de salir el mensaje de “error al descargar la informacion...” pasó a la ventana siguiente y desde ahi todo fue una instalación normal (demoró más de una hora). Cuando el indicador dice que faltan unos 2 minutos, en realidad se demora como 15, asi es que no se desesperen si demora.

Les dejo los enlaces para descargar High Sierra y Mojave desde la appstore. No los van a encontrar si los buscan directamente ahi.

High Sierra:

https://apps.apple.com/cl/app/macos-high-sierra/id1246284741?mt=12

Mojave:

https://apps.apple.com/cl/app/macos-mojave/id1398502828?mt=12

Espero les sirva.

No pierdan la esperanza!

Es un error masivo con los mac 2020

Si a muchos nos ha pasado, hoy me contactaron del soporte de Apple y no tienen idea me terminaron diciendo que lo lleve a servicio técnico

Como instalando que drivers ? Tengo el mismo problema en mi MBPro 16

Como a qué drivers se refiere ?

Somos varios con el mismo problema al parecer. Veo la misma pregunta en varios lugares, pero ninguna solución oficial (que no sea hacer un diagnóstico con Disk Utility)

ya lo he podido solucionar, instalando los drives desde otra Mac (no puede ser desde windows).