Imposible Buscar actualización

Hola Todos, esta semana compré un Apple Watch Serie 5, ayer intenté activarlo desde mi celular y me encontré con la nueva actualización de IOS


siguiendo los pasos actualicé a 14.0.1 y luego intenté enlazar el Apple Watch.


lamentablemente a pesar de estar conectado a WIFI y siguiendo todas las recomendaciones de Apple me aparece el siguiente mensaje:


"imposible buscar actualización": no se puede buscar actualizaciones de software porque no tienes conexión a Internet".


estoy totalmente detenido con mi nuevo Apple Watch :-(


cualquier ayuda o consejo es más que bienvenido


Saludos,



Publicado el 25/09/2020 06:01 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 15/04/2021 06:59 a.m.

Hola, Me paso lo mismo que a varios de acá y lo solucione de la siguiente forma.


Resulta que cuando anunciaron el IOS 14 me inscribí en la beta y la descargue, desde ese momento todas las actualizaciones son una mas adelante que la actual, ejemplo hoy (15-04-2021) mi versión siendo la beta era la 14.5, pero la oficial de Apple era la 14.4. Restaurando el Iphone desde el PC pude instalar la versión actual validada , después de eso se sincroniza y actualiza el AW sin problemas.


Como antecedente cuento con un Iphone 11 y un AW Serie 5.


Espero les resulte, Saludos.

69 respuestas

10/01/2021 05:32 p.m. en respuesta a JuanBravoV

Buen día, yo también tuve ese problema con mi Apple Watch 3 y iPhone 7. Intenté varias veces y me marcaba lo mismo Imposible buscar actualizaciones.


También probé enlazarlo con un iphone 6 con iOS 12 y tampoco funcionó.


Después de varios intentos de desinstalar la app Watch en mi iphone 7 y volver a restaurar mi Apple watch y enlazarlos, Imposible.......


Lo que hice al final, fue cambiar de conexión de Telmex (señal excelente) a Megacable (señal Mala), nada porque la señal de Megacable era insuficiente, volví a cambiarla a Telmex (desintalar, reiniciar mi watch) y volver a enlazarlos marcaba el mismo mensaje y presione Reintentar, más de 24 veces (eso si no recuerdo si fueron más), hasta que por fin se logró que pudiera actualizar, configurar y enlazar.


Tardé 2 días intentando y hoy justo quedó.


Espero y esto les sirva.

28/04/2021 09:28 a.m. en respuesta a JuanBravoV

Hola. Tenia el mismo problema que estas mencionando y lo primero que pense es que era un problema del Apple Watch o en todo caso del teléfono. Saque el Apple Watch (Serie 3) de cargar me lo puse para usarlo como siempre y al buscar de nuevo la actualización ya no me salió el cartel.


Prueba ponértelo en la muñeca, desbloquearlo y buscar la actualización nuevamente.


Saludos.

M.A.

26/08/2021 01:41 p.m. en respuesta a JuanBravoV

Estuve teniendo el mismo problema, así fue como se pude solucionarlo.


Después de probar hartas veces con mi Iphone 6s ( mi Apple Watch es un serie 3), intente con un iphone 6 (este tenia la version 12.5.4), y lo que hice fue mandar a configurarlo manualmente donde arroja un código, no se pudo realizar, pero después intente manualmente en mi Iphone 6s y ya tomo la opcion de actualizarlo correctamente, cabe aclarar que en los dos iphone no se podía configurar automático, adjunto screen donde se esta actualizando en este momento, espero haber ayudado, saludos!





20/10/2020 02:47 p.m. en respuesta a AppleJohann

A mi me pasa exactamente lo mismo, primero me decía que el software ya estaba actualizado, tras 5 llamadas al soporte y 30 pruebas me mandaron uno nuevo, lo saco de la caja,actalizo el iphone a la 14.1 y un iwatch 5 nuevo y me dice que no se puede actualizar porque no tengo conexión a Internet, no se si tirarlo a la basura directamente o devolverlo, penoso que con lo que valen tengan estos problemas. Sigo sin solucion

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