Nivel 1

4 puntos

No se paga mi compra ni con mi tarjeta ni con PayPal y no me deja instalar nada hasta que se page y si no lo puedo pagar que hago ??

como canceló una compra no pagada ??

iPhone 7 Plus, iOS 13

Publicado el 26/09/2020 03:09 a.m.

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1 respuesta

Nivel 8

44.916 puntos

26/09/2020 11:20 a.m. en respuesta a aiselgi

Buenas,

Intenta estos pasos para resolver lo que está pendiente de pago: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…

La tarjeta que uses debe ser de crédito o débito (no de prepago), tener dinero suficiente y estar a tu nombre. Si no te la acepta, pregunta en tu banco para ver si están aprobando su uso en iTunes que es un comercio electrónico. Cambiar, añadir o eliminar métodos de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple

De otra forma, consulta con el soporte de iTunes para más ayuda. iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo.

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