Se desconfigura fecha y hora del apple watch

Buenas noches, adquirí el Apple Watch Series 3 + celular, y donde trabajo (una mina) en la mayor parte del tiempo no hay señal Telcel, por lo que tampoco tengo el iPhone conmigo todo el día (lo dejo en casa) ya que no se permite la entrada de smartphones, entonces cuando me quedo sin señal, el reloj se cambia de fecha a Mayo del año 2000 aprox, al igual que se atrasa con una hora, y después de un tiempo se adelanta con media hora de la hora real, cuando vuelvo a tener señal telcel sigue con la mismo problema, hasta que llego a casa y se vuelve a sincronizar via bluetooth con el iPhone se pone todo correctamente. Ojalá me puedan ayudar, saludos.

Apple Watch Series 3, watchOS 7

Publicado el 27/09/2020 08:33 p.m.

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1 respuesta

2/10/2020 12:37 a.m. en respuesta a EduardoAlcaraz

Hola EduardoAlcaraz,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Entiendo que l fecha y la hora del Apple Watch cambian cuando no tienes señal. No te preocupes, hiciste bien en ponerte en contacto con nosotros.


Primero, te recomiendo actualizar el dispositivo hasta la última versión (iOS 14.0.1). No dudes en hacer una copia de seguridad antes. Si no tienes bastante espacio para hacerlo desde el dispositivo, lo puedes hacer desde un ordenador.


También, puedes actualizar el Apple Watch (watchOS 7.0.1) y volver a hacer esta prueba.


En caso de que el comportamiento siga, te aconsejo desenlazar los dos dispositivos y volver a enlazarlos: Desenlazar y borrar el Apple Watch. Luego, configura el Apple Watch de nuevo y avísanos con lo que pasa.


Déjanos saber si lo has podido solucionar. Estoy seguro de que podrá ayudar a mucha gente. 😀 Un saludo



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