"Este Ordenador ya esta asociado a un ID de Apple"

Buenos días.

He comprado un MacBook Pro de segunda mano y lo he asociado a mi id de Apple.

Cuando me lo entregaron estaba recién formateado y con el SO instalado. Yo lo actualicé a macOS Catalina.

Tengo una suscripción activa a Apple Music pero cuando intento reproducir la música que yo he añadido a la biblioteca me sale este error: "Este ordenador ya está asociado con un ID de Apple. Si usas iTunes Match con tu ID de Apple, no podrás usar iTunes Match, la función de descarga automática ni la función descarga de compras anteriores con otro ID de Apple durante 90 días."

No me había pasado nunca. Supongo que el anterior propietario no lo habría desvinculado de su id de apple.

¿Hay algo que pueda hacer para no tener que esperar esos 90 días?.

Muchas gracias por vuestra ayuda.

Un saludo.

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

Publicado el 29/09/2020 04:31 a.m.

Responder
3 respuestas

3/10/2020 06:30 a.m. en respuesta a Jesusote

Hola Paulaportilla,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


En sí, es posible que ya tengas más de 10 dispositivos asociados con tu Apple ID y tengas que remover algunos para poder usar este equipo con iTunes Match.


Este recurso contiene pasos a seguir para solucionar este inconveniente y aclarar tu duda.


Ver y eliminar tus dispositivos asociados para las compras



    1. Haz clic en Eliminar a la derecha del dispositivo si deseas anular la asociación. Si no puedes eliminar un dispositivo, es posible que debas cerrar sesión de tu Apple ID en ese dispositivo o esperar hasta 90 días para asociarlo con otro Apple ID.


Si quieres, también puedes compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

5/10/2020 03:45 a.m. en respuesta a Pedro D

Hola, buenos días y muchas gracias por responderme.

He revisado los dispositivos y tengo 6 con acceso a la ID. He mirado la lista y no figura mi MacBook. He añadido autorización y me dice que me la concede y que tengo 3 de 5 ordenadores asociados.

Sin embargo, vuelvo a ir a "cuenta" y todavía no sale el MacBook.

Esperaré unas horas a ver si se actualiza....

Este paso ya lo hice hace un tiempo, pero no se solucionó.

Si no se soluciona llamaré al servicio de apple.

Un saludo!

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

"Este Ordenador ya esta asociado a un ID de Apple"

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.