mi mac, modelo a2251 con 3 dias de uso, no actualiza ciertas aplicaciones del sistema, porque "fue comprado con otro apple id", lo cual no es cierto, porque mi apple id tiene mas de 12 anos. Como lo soluciono?

Tengo una mac, modelo a2251 con 3 dias de uso, y no actualiza ciertas aplicaciones del sistema, porque, segun dice "fue reembolsado o comprado con otro Apple ID", lo cual no es cierto, porque tengo el mismo Apple ID desde hace mas de 12 anos.


Como lo soluciono?


Las app son: GarageBand, Numbers, iMovie, Keynote y Pages.

MacBook Pro 13″, macOS 11.3

Publicado el 13/05/2021 01:44 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 13/05/2021 02:16 p.m.

Hola


¿Has probado a borrar esas apps y descargarlas de nuevo?

2 respuestas

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

mi mac, modelo a2251 con 3 dias de uso, no actualiza ciertas aplicaciones del sistema, porque "fue comprado con otro apple id", lo cual no es cierto, porque mi apple id tiene mas de 12 anos. Como lo soluciono?

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.