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No puedo pagar mi iCloud :(

Llevo ya varias semanas sin tener mi almacenamiento de 50 GB, ya tengo historial de pago pero dí de baja la tarjeta por otros cargos que no reconocí y ahora cuando hablo al banco me dicen que se intenta cobrar de la misma tarjeta que dí de baja, aunque ya haya ingresado una nueva, de hecho ingrese otras dos más y luego las borre por seguridad, pero no se hace el pago con nada. Ayuda :(

MacBook Air 13″, macOS 10.15

Publicado el 1/10/2020 02:04 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 1/10/2020 02:28 p. m.

Buenas,


Es extraño que tras cambiar de tarjeta el método de pago siga rechazado. Intenta estos pasos: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


La tarjeta que uses debe ser de crédito o débito (no de prepago), tener dinero suficiente y estar a tu nombre. Si sigue sin ser aceptada, tras Cambiar, añadir o eliminar métodos de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple, entonces consulta con el soporte de iTunes para más información. iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

1/10/2020 02:28 p. m. en respuesta a HerreraHector

Buenas,


Es extraño que tras cambiar de tarjeta el método de pago siga rechazado. Intenta estos pasos: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


La tarjeta que uses debe ser de crédito o débito (no de prepago), tener dinero suficiente y estar a tu nombre. Si sigue sin ser aceptada, tras Cambiar, añadir o eliminar métodos de pago del ID de Apple - Soporte técnico de Apple, entonces consulta con el soporte de iTunes para más información. iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

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