Me salió un mensaje de error al instalar iCloud en mi PC con Windows, es computadora nueva y recién estaba instalando y configurándola para mi uso
¿Alguna idea de porque sala este error?
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Windows, Windows 10
Hola crodolfo,
Gracias por tu respuesta.
Dado a que el percance continúa luego de seguir los pasos proveídos, te recomendamos contactar a nuestros asesores. Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
Hola crodolfo,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Este recurso te puede ayudar a resolver el inconveniente que muestras en la imagen proveída.
Si las Fotos de iCloud no se cargan en la PC
Te invito a que compartas tus resultados, al igual que cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Se ha puesto en contacto conmigo el soporte técnico y parece que es un problema con mi cuenta windows
Hola crodolfo,
Gracias por esos nuevos detalles. Nos alegra que la información ayudó a determinar lo que sucedía.
Estamos aqui si nos necesitas en el futuro.
Un saludo muy cordial.
No menciona en especifico el error 15, pero puedo agregar que tengo instalada la versión de iCloud para Windows 10 y posterior bajada de la tienda de Windows y que mi equipo tiene todas las actualizaciones excepto Mayo 2020 de Windows 10 la cual aun sigo esperando este disponible para mi equipo
Windows iCloud No se puede crear un directorio para Fotos Error 15
