Decepción Macbook Pro de Apple
Hoy, 6 de octubre de 2020 he visitado el Genius Bar porque a mi Mac le han salido unas manchas en la pantalla.
El tecnico que me ha atendido me ha dicho que el problema es que hay que cambiar la pantalla pero como esta comprado a través de mi empresa este solo tiene un año de garantía, yo le he comentado que esto no es un problema de garantía sino defecto de fabricación ya que el Mac fue comprado en abril de 2019. Ellos han seguido en su postura y me comentan que el coste de cambiar la pantalla es de mas de 500€.
Soy cliente de Apple desde hace años, tengo ademas del Mac un Ipad pro, Iphone X, Apple watch 6 comprado nada mas salir y unos Airpods Pro, ademas estaba convencido en cambiar mi Iphone en cuanto salga el 12 pero esta situación ha hecho que cambie mi opinion hacia Apple y voy a replantearme seguir comprando sus productos, no es justo que traten asi a clientes fieles como yo.
No entiendo como una empresa como Apple puede dejarme tan sumamente decepcionado.
MacBook Pro 13”, macOS 10.15
