Reembolso

buenas tardes


Quería solo comprar 1 mes de servicio, pero me cobro todo el años . El cual no quiero. Por favor solicito el reintegro del dinero


Muchas gracias


Publicado el 7/10/2020 10:48 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 7/10/2020 01:32 p.m.

Hola,


Puedes intentar el reembolso con estos pasos Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple


También deberías añadir restricciones para evitar compras no intencionales Evitar compras dentro de la aplicación desde App Store - Soporte técnico de Apple y detener la renovación automática de esa suscripción Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple


Si necesitas mas información, también puedes contactar con el soporte iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

7/10/2020 01:32 p.m. en respuesta a alba282

Hola,


Puedes intentar el reembolso con estos pasos Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple


También deberías añadir restricciones para evitar compras no intencionales Evitar compras dentro de la aplicación desde App Store - Soporte técnico de Apple y detener la renovación automática de esa suscripción Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple


Si necesitas mas información, también puedes contactar con el soporte iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

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