iTunes no acepta mis datos en Campo <ESTADO>. No lo acepta ni desde mi iPhone 6 con iOS v 12.4.8 ni desde mi PC con iTunes v12.10.9.3 sobre Windows 10

Qué debo hacer para que iTunes acepte mi elección del ESTADO donde vivo en Campo <ESTADO>. No lo acepta

Windows, Windows 10

Publicado el 7/10/2020 06:55 p.m.

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3 respuestas

12/10/2020 06:13 a.m. en respuesta a nicopablo2020

Muchas gracias por responder.

Intenté desde mi iPhone 6 con iOS actualizado y tampoco funcionó. Un Técnico de Soporte de Apple me ayudó en Línea y tampoco pudo ni por ITunes ni iPhone.

Lo que sí funcionó fue accesar a https://appleid.com y actualizar mis datos SIN USAR iTunes ni iPhone. El sitio sí me permitió hacer los cambios necesarios. Al final se resolvió el problema.

Gracias y Saludos

11/10/2020 10:58 p.m. en respuesta a maxhdezd

Hola maxhdezd,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Entiendo que no puedes cambiar las informaciones de tu cuenta. No hay fallo, lo resolvemos juntos.


Te invito a que lo intentes desde otro dispositivo en lugar de hacerlo solo desde iTunes para Windows. En un dispositivo iOS, ve a Ajustes > Tu nombre y dependiente de lo que buscas, ve a pago y envío y mira si es lo que necesitas.


Espero que te ayude. Si no es la solución que buscas, no dudes en contestarnos y darnos más detalles que creas que puedan ayudar. Saludos.

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